Als Servicedesk Medewerker (IT) bij Port of Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor je collega’s bij vragen, meldingen en storingen. Deze kunnen zowel telefonisch, via e-mail als persoonlijk aangemeld worden. Ook komt het regelmatig voor dat je naar een andere locatie van Port of Amsterdam gaat om een storing te verhelpen, zoals de zeesluis of haven. Je bent dus niet de hele dag telefoontjes aan het afhandelen: het gaat meestal om complexere storingen waar je lange tijd mee bezig bent. In enkele gevallen schakel je de tweede lijn in; dit is meestal een leverancier.
Daarnaast beheer je samen met de andere Servicedeskmedewerkers alle rechten van de hardware en software, die regelmatig geüpdatet of (opnieuw) ingericht moeten worden. Ook verstrek en vervang je hard- en software op de verschillende locaties, en ben je verantwoordelijk voor het inrichten van (thuis)werkplekken.
Natuurlijk, de Amsterdamse haven is een bijzondere plek om te werken. Met grote schepen, internationale bedrijven, en 24/7 leven in de brouwerij. Maar dat is alleen nog maar de buitenkant. Als je de overgang naar duurzame energie, schoon vervoer en een circulaire economie belangrijk vindt, dan kun je bij Port of Amsterdam daadwerkelijk bijdragen aan deze transities. Want dát zijn onze speerpunten op weg naar een klimaatneutrale haven!
Op de hoogte blijven van nieuws en events?
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat we je de beste ervaring bieden op onze website. Als je deze site blijft gebruiken, gaan we ervan uit dat je hiermee akkoord gaat.
